Удержание сотрудников относится к способности компании удерживать свой персонал на борту в долгосрочной перспективе. И наоборот, текучесть кадров происходит, когда люди увольняются со своих должностей ради других возможностей или причин.

Увеличение удержания сотрудников неразрывно связано с эффективностью компании. Наличие необходимого количества квалифицированных сотрудников, которые хотят работать дольше, чем пару месяцев, делает более возможным достижение корпоративных целей по всем направлениям.

Учитывая все обстоятельства, замена потерянного сотрудника может стоить от 6 до 9 месяцев зарплаты этого человека . Текучесть кадров и удержание персонала обусловлены множеством факторов. Существуют различия поколений, радикальные изменения на рабочем месте и проблемы, связанные с экономикой.

Уменьшите текучесть кадров и сохраните таланты, необходимые для ведения вашего бизнеса , применив некоторые из тактик удержания сотрудников, перечисленных ниже.

Предлагайте возможности непрерывного развития

Многие предприятия не предоставляют своим сотрудникам возможности непрерывного обучения и образования и вместо этого привлекают новых людей из-за пределов компании. 

Это явление стало более заметным только с появлением удаленной или гибридной рабочей силы . Многие люди теперь могут претендовать на работу, которая не требует переезда, и готовы принять более низкую зарплату в качестве компромисса за такую ​​гибкость.

Однако работники, которые получают постоянные возможности для развития, чувствуют, что их ценят работодатели, и, как правило, более склонны продолжать работать на них. Тот факт, что их компания инвестирует в наращивание их потенциала, дает им ощущение, что они действительно могут сыграть свою роль в общем успехе бизнеса.

Когда нет возможностей для повышения квалификации или любого другого профессионального совершенствования, сотрудники теряют интерес к своей работе гораздо быстрее и, следовательно, у них меньше мотивации оставаться на работе. Приоритет новых (более дешевых) сотрудников над существующими сотрудниками дает тот же эффект.

Советы по вариантам развития

Содействуйте удержанию сотрудников, сотрудничая с каждым сотрудником (или попросите линейных менеджеров сделать это со своими подчиненными), чтобы определить индивидуальные дорожные карты роста с конкретными вехами и целями. Такое сотрудничество дает работникам цель, к которой нужно стремиться, и является мощным мотиватором, особенно когда у них есть четко определенный маршрут будущего продвижения по службе. 

Профессиональные курсы, программы обучения и другие соответствующие внешние ресурсы также являются отличными способами доказать вашим сотрудникам, что их усилия ценны для вас. Наставничество увеличивает удержание сотрудников , поэтому рассмотрите возможность создания в компании схемы наставничества, которая будет действовать ежегодно и давать возможность подать заявку множеству разных сотрудников.

Уделяйте приоритетное внимание здоровью сотрудников

Если компания пропагандирует культуру сверхурочной работы, сжатых сроков и бесконечных совещаний, психическое здоровье ее сотрудников может серьезно пострадать. Эта культура впоследствии может повлиять на их продуктивность , мотивацию и готовность оставаться на борту.

Чтобы удержать сотрудников , важно показать своим сотрудникам, что их психическое благополучие важно для вас . Один из лучших способов развить более здоровую культуру на рабочем месте — просто проявлять сочувствие и открытость к проблемам ваших сотрудников, связанным с их рабочими условиями.

Прежде всего, внедрение изменений, необходимых для смягчения негативного воздействия, которое работа может оказать на психическое здоровье ваших работников, является ключом к поддержанию вовлеченности и мотивации сотрудников. 

Баланс между работой и личной жизнью

Само собой разумеется, что работники будут работать более эффективно, если они хорошо отдохнут и имеют достаточно времени, чтобы позаботиться о себе и своих семьях.

Убедитесь, что члены вашей команды способны выполнять свою работу максимально эффективно, настаивая на нормальном рабочем времени, устанавливая правила работы по выходным и поддерживая разумный работы на дому .

Следите за признаками выгорания. Дайте людям свободное время и найдите дополнительные способы расставить приоритеты в личной жизни. Проверьте, в какой степени ваш рабочий график способствует положительному балансу между работой и личной жизнью, а затем соответствующим образом скорректируйте его. В этом случае отправляйте SMS-оповещения о срочных задачах только в рабочее время и отправляйте напоминания, чтобы сохранить здоровый баланс между работой и личной жизнью.

Будьте восприимчивы к обратной связи

Давать отзыв своим сотрудникам — это одно, но вы также должны быть готовы принять его сами. Когда сотрудники не чувствуют, что их мнение ценят, они, естественно, предполагают, что высшее руководство не заинтересовано в развитии бизнеса или реализации стоящих инициатив.

Даже если вы дадите им возможность высказать свое мнение или предложить улучшения, многие сотрудники все равно склонны полагать, что ничего не изменится, особенно если исторически ничего менялось в результате их отзывов.

Всегда помните, что необходимы возможности получения как публичной, так и частной обратной связи. Запросите у сотрудников информацию о важнейших инициативах и планировании проектов. Их практический опыт работы с вашей компанией говорит сам за себя, когда речь идет о ценности информации, которую они могут предоставить.

Также никогда не помешает выразить благодарность людям, которые активно вносят свой вклад. Создайте культуру, в которой сотрудники могут свободно высказывать свое мнение и вознаграждать их за это, признавая их усилия.

Совет для профессионалов: создавайте годовые отчеты, чтобы узнать, насколько в целом счастливы ваши сотрудники и на какие их интересы вам следует обратить внимание. Например, удержания сотрудников в командах разработчиков ПО помогает компаниям понять, удовлетворены ли их разработчики работой и какие факторы больше всего влияют на отсутствие удовлетворенности.

Это может быть что угодно: зарплата, льготы, баланс между работой и личной жизнью, место работы и т. д. Понимание того, что нужно вашим сотрудникам в первую очередь, помогает вашему отделу кадров разработать механизмы, повышающие уровень счастья сотрудников.

Заставьте сотрудников чувствовать себя вовлеченными

Не существует коротких путей к достижению культуры инклюзивности; вы должны принять нисходящую стратегию во всех областях: от подбора персонала и оценки лидерства до профессионального развития и мониторинга эффективности .

Эта стратегия часто может оказаться сложной задачей, особенно если на вас работают десятки людей разного уровня старшинства и ответственности. Поскольку никто не любит чувствовать себя обделенным или неуслышанным, вы должны постоянно обеспечивать гарантии того, что каждый член команды вносит значительный вклад в достижение целей компании.

Простые инновации включают в себя предоставление каждому возможности внести свой вклад в обсуждение во время встреч или отправку личных сообщений некоторым более спокойным членам вашей команды с просьбой высказать свое мнение. Убедитесь, что все в курсе важных решений компании. 

Усиление чувства принадлежности к коллективу может повысить доверие и лояльность, которые вы получаете от своих работников, что также может снизить текучесть кадров.

Признайте и вознаградите их усилия

Выявление лучших талантов — отличный способ стимулировать удержание персонала. Независимо от того, насколько загружены дела в офисе, обязательно отмечайте любые примечательные достижения, будь то проект, который ваша команда завершает раньше запланированного срока, индивидуальный альбом для вырезок или персонализированные наградные таблички за достижения, или годовщина работы кого-то, кто работает в компании несколько лет.

На удержание сотрудников существенно влияют дополнительные льготы и стимулы. Эти стимулы демонстрируют, что ваша компания осознает меняющийся деловой и экономический климат в мире. 

такие льготы, как медицинское страхование , гарантируют, что сотрудники смогут получить надлежащее лечение, если они заболеют. Дополнительные преимущества включают доступ к корпоративным акциям, скидкам на фитнес или даже бесплатному питанию в офисе.

Чтобы включить льготы, соответствующие предпочтениям сотрудников, выясните, чего они хотят от вас, и посмотрите, возможно ли воплотить эти предложения в жизнь.

Установите систему вознаграждений

улучшить удержание сотрудников – это наличие внутренних программ вознаграждения, в которых работники вознаграждаются за упорный труд . Эта стратегия показывает сотрудникам, что вы цените то, что они делают для вашей компании. Это также дает им что-то маленькое, но важное, чего можно ожидать каждый раз, когда они решают выйти за рамки ожидаемого.

Заключительные мысли

Даже при наличии лучших стимулов для удержания сотрудников некоторые члены команды покинут вашу компанию раньше, чем вы бы предпочли. Ключ в том, чтобы сделать этот выбор немного сложнее. 

Если сотрудники покидают вашу компанию, чувствуя, что их ценят и поддерживают, велика вероятность, что они порекомендуют вашу компанию другим замечательным кандидатам. Более того, они могут рассмотреть возможность когда-нибудь снова вернуться к вам на работу.

Биография автора :

Нина Петрова — специалист по контент-маркетингу, увлеченная графическим дизайном, контент-маркетингом и новым поколением «зеленого» и социального бизнеса. Она начинает день с просмотра дайджеста о новых цифровых тенденциях, потягивая чашку кофе с молоком и сахаром. Ее белый маленький кролик обычно отвечает на ваши электронные письма, когда она в отпуске.