Выгорание сотрудников происходит, когда сотрудники работают много часов с недостаточным отдыхом. Стресс на рабочем месте может усугубить ситуацию. Сюда входят такие факторы, как сжатые сроки, сложные инструменты, микроменеджмент и финансовые проблемы. Стресс начинает накапливаться до тех пор, пока человек все время не почувствует себя утомленным. Выгорание может вызвать чувство безнадежности или тщетности. Ущерб психическому здоровью от выгорания приводит к потере энергии и производительности и в конечном итоге может привести к потере хорошего сотрудника.

К сожалению, выгорание становится все более очевидным в современной рабочей среде. Сотрудники с большей вероятностью будут перегружать себя, поскольку стоимость жизни и финансовые проблемы растут. Невнимательное руководство также может привести к выгоранию. Нереалистичные ожидания от работы или плохие технологические инструменты усугубляют ситуацию. Хорошая новость заключается в том, что вы можете помочь, распознав признаки выгорания и приняв меры.

Понимание выгорания сотрудников

Выгорание сотрудников – это накопленный рабочий стресс, достигший критического уровня. Это происходит, когда человек никогда полностью не восстанавливается после рабочего стресса. Они могут оказаться в ситуации, когда не смогут достичь своих целей. Они могут иметь дело с нереалистичными ожиданиями или недостаточными инструментами. Выгорание усугубляется в токсичной рабочей среде. Однако это может произойти даже в благоприятной рабочей среде, когда сотрудник просто работает слишком много часов.

Ключевые симптомы выгорания

• Снижение производительности
• Отстранение, уход и изоляция
• Прокрастинация
• Вспышки
• Усталость, головные боли и частые болезни.
• Трудности со сном
• Повышенные проблемы психического здоровья
• Повышенное артериальное давление
• Снижение удовлетворенности работой
• Беспомощность и цинизм

Влияние выгорания на организации

Выгорание сотрудников оказывает широко распространенное негативное влияние на специалистов и бизнес. Вы можете увидеть падение производительности и морального духа. Это происходит, когда сотрудники теряют способность сосредоточиться на своей работе или прилагать максимум усилий для выполнения каждой задачи. Выгорание является ключевым фактором неудовлетворенности работой и приводит к потере удержания сотрудников . Те, кто испытывает выгорание, ищут любую другую рабочую среду, которая не вызывает чувства безнадежности или угнетения.

Игнорирование выгорания сотрудников приводит к значительным операционным и финансовым затратам. Хорошие сотрудники теряют эффективность и затем покидают компанию. Чрезмерное выгорание может также привести к потере репутации работодателя, что может затруднить и сделать найм сотрудников более дорогостоящим и трудным в будущем.

Как распознать выгорание на ранней стадии

К счастью, проблему выгорания сотрудников можно решить, если научиться распознавать признаки на ранней стадии. После этого вы можете предпринять шаги, чтобы устранить причину высокого уровня стресса и вернуть свою команду в нужное русло.

Как определить выгорание в вашей команде

Следите за признаками переутомления и недостаточной поддержки.

• Слишком много часов : следите за сотрудниками, которые работают слишком много часов. Баланс между работой и личной жизнью имеет важное значение. Сроки могут быть слишком короткими. Сотрудники, нуждающиеся в финансовой помощи, часто ищут сверхурочную работу и могут поставить под угрозу свое здоровье.
• Жалобы : Жалобы – это не просто разговоры о кулере для воды. Прислушивайтесь к признакам того, что инструментов, поддержки или ресурсов вашей команды недостаточно. Жалобы также могут указать на то, где на рабочем месте скрывается токсичность.
• Усталость и болезни : следите за физическим здоровьем вашего сотрудника. Постоянная усталость или частые болезни – всегда повод для беспокойства. Причиной может быть эмоциональное выгорание или серьезная проблема со здоровьем, требующая поддержки.
• Снижение производительности . Существует множество причин временного снижения производительности. Однако тенденция к снижению в сочетании с другими признаками может указывать на выгорание сотрудников.
• Безнадежность : Сотрудник начинает говорить, что цели не могут быть достигнуты. Следите за признаками депрессии и фатализма.

Роль HR в обнаружении выгорания

HR должен быть наиболее информированным по вопросам стресса сотрудников и ресурсов личного здоровья. HR может предоставить руководителям групп инструменты и обучение, необходимые для раннего выявления выгорания сотрудников. Поддерживайте политику открытых дверей и быстро реагируйте на сотрудников, выражающих обеспокоенность. Прислушивайтесь к жалобам на микроменеджмент, несправедливую политику или необоснованные ожидания. Помогите с проблемами личного здоровья, финансовой нестабильности или запросов на профессиональное развитие.

Инструменты самооценки для сотрудников

Сотрудники также могут поддерживать свою личную осведомленность о риске выгорания. Следите за физическими и эмоциональными признаками. Предоставьте сотрудникам анкеты для самооценки, оздоровительные ресурсы и каналы для запроса изменений в необоснованной рабочей среде. Это может помочь устранить источник выгорания.

Предотвращение выгорания сотрудников

Вы также можете принять меры для предотвращения условий, вызывающих выгорание сотрудников. Бизнес может предоставить сотрудникам структуру и ресурсы, необходимые им для минимизации накопившегося стресса.

• Соблюдайте баланс между работой и личной жизнью : убедитесь, что ваш график и ожидания способствуют здоровому балансу между работой и личной жизнью. Сотрудников следует поощрять идти домой после работы, а запросы или сообщения в нерабочее время следует сводить к минимуму. Политика дежурств должна быть пересмотрена в принципе. Такие инструменты, как WebWork, помогут вам легко планировать и отслеживать рабочее время, чтобы обеспечить здоровый баланс.
• Предложите поддержку и ресурсы в области психического здоровья . Обеспечьте своим сотрудникам доступ к поддержке в области психического здоровья. Предоставьте ресурсы для обращения за помощью, когда это необходимо. Сотрудники, которые способны справиться со стрессом и обратиться за помощью по поводу личных проблем с психическим здоровьем, реже страдают от выгорания.
• Поощряйте регулярные перерывы и свободное время : убедитесь, что сотрудники отвлекаются от работы. Это помогает делать перерывы, наслаждаться выходными, полностью отделенными от работы, и полностью использовать свободное время. Перерывы и свободное время позволяют сотрудникам расслабиться, что предотвращает накопление стресса до нездорового уровня.
• Создайте поддерживающую культуру на рабочем месте . Культура поддержки на рабочем месте позволяет избежать многих факторов выгорания. Установите разумные сроки, возьмите за правило помогать коллегам и оперативно отвечать на вопросы. Минимизируйте микроменеджмент. Уважайте свободное время сотрудников. Предоставьте им инструменты, необходимые для хорошего выполнения каждой задачи, и поддержите их в отпуске по личным причинам.

Стратегии для менеджеров и лидеров

Менеджеры и бизнес-лидеры также могут помочь снизить риск выгорания сотрудников, выбрав поддерживающий и здоровый стиль руководства. Внедряйте открытое общение и активное слушание. Вы можете создать более благоприятную культуру внутри компании и отдельных команд. Вы также можете подавать пример, когда дело касается баланса между работой и личной жизнью и здоровья посредством заботы о себе. Подавать личный пример – один из лучших способов предотвратить возрождение культуры «крысиных бегов».

Может быть полезно внедрить гибкий график работы . Позвольте графикам адаптироваться к индивидуальным потребностям. Уменьшите стресс от крутых поворотов, которые может подбросить жизнь – от больных детей до автомобильных аварий и дней психического здоровья.

Программы и инициативы по обеспечению благополучия сотрудников

Непосредственно устраняйте и предотвращайте выгорание с помощью программ, ресурсов и инициатив по обеспечению благополучия. Изучите программы предотвращения выгорания сотрудников, которые помогут вашим сотрудникам снять стресс и предотвратить его накопление в будущем.

Оздоровительные мероприятия, тренинги и даже тихая комната для отдыха на рабочем месте — все это может иметь большое значение. Оцените эффективность этих программ, используя ключевые показатели эффективности работы сотрудников и удовлетворенности работой. Проводите измерения до, после и во время внедрения.

Заключение

Выгорание сотрудников происходит, когда стресс на рабочем месте становится непреодолимым. Выгорание может нанести вред психическому здоровью сотрудников и оказать негативное влияние на производительность и удержание сотрудников в бизнесе. Распознав выгорание на ранней стадии, можно исправить ситуацию высокого стресса и уберечь как сотрудников, так и бизнес от вреда, который может нанести выгорание.

Предприятия могут снизить или даже устранить риск выгорания, активно решая эту проблему. Поддерживающее руководство, оздоровительные программы и общий приоритет благополучия сотрудников могут помочь предотвратить и лечить уже проявившиеся случаи выгорания. Такие инструменты, как WebWork Time Tracker, могут помочь вам определить, когда сотрудники работают слишком много часов или пропускают перерывы, чтобы вы могли устранить причину выгорания.