Производительность является ключом к долгосрочному выживанию компании. Это позволяет предприятию производить больше товаров и услуг за тот же объем работы. Таким образом, он может противостоять конкурентам на рынке.
Формула производительности позволяет компаниям измерять и отслеживать повышение производительности. Это дает им надежный способ выявить типичные ошибки и сосредоточиться на управлении производительностью. Следовательно, это повышает производительность и прибыльность, что способствует росту бизнеса .
В этой статье мы рассмотрим формулу производительности. Мы расскажем, что это такое и как вы можете использовать его для расчета производительности труда и повышения эффективности вашей организации.
Что такое формула продуктивности?
Формула производительности — это простое уравнение, используемое лидерами и менеджерами для измерения производительности. Формулу можно использовать для определения продуктивности отдельного сотрудника, команды, отдела или всей компании. Его даже можно использовать для измерения производительности экономики.
В концепции бизнеса формула может сказать вам, насколько эффективно вы конвертируете сырье и время в полезные товары и услуги.
Формула представляется следующим образом:
Производительность = Единицы выпуска / Единицы затрат.
Это связь между входными и выходными переменными. Вы можете измерить производительность несколькими способами. Некоторые из наиболее распространенных KPI производительности на рабочем месте (ключевые показатели эффективности) включают в себя:
- Доход на одного сотрудника
- Количество произведенных деталей
- Время простоя
- Оценка удовлетворенности клиентов (CSAT)
- Коэффициент использования рабочей силы
- Уровень текучести кадров
- Валовая прибыль, рассчитанная по формуле валовой прибыли
Независимо от того, на каких KPI вы фокусируетесь, ваша компания будет иметь более высокую производительность, если:
- Он производит больше, используя заданную переменную ресурсов; или
- Он производит тот же уровень продукции, используя меньше ресурсов.
Это означает, что у вас будет конкурентное преимущество перед предприятиями, которые производят меньшее количество продукции. Формула также позволяет легко понять, как компании могут увеличить объем выпуска продукции за счет каждого использованного материала, машины или часа сотрудника.
Почему важна формула продуктивности?
Формула производительности важна по многим причинам. Он может количественно оценить доход, полученный конкретными командами и сотрудниками внутри бизнеса. Эти данные могут помочь вам оценить, какую прибыль генерирует каждый участник, команда и отдел.
В свою очередь, это позволяет понять, где в вашем бизнесе у вас лучший ROI (возврат инвестиций). Кроме того, вы также можете увидеть, какие виды деятельности и какие сотрудники могут быть непродуктивными.
Поскольку производительность является показателем эффективности компании, она является секретом победы на любом конкурентном рынке. Если вы сможете повысить свою производительность, вы сможете получать более высокую прибыль – будь то за счет увеличения продаж или установления более низких цен.
И наоборот, если ваша производительность снизится, вы, возможно, не сможете работать с прибылью. И если ваша производительность будет расти медленнее, чем у конкурентов, ваш бизнес будет страдать от вялого роста.
Но благодаря повышению производительности ваш бизнес может получить такие преимущества, как:
- Более высокая удовлетворенность клиентов
- Лучшие условия от поставщиков
- Более привлекательная заработная плата
- Расширение доступа к капиталу
Идея формулы производительности была впервые предложена в 1911 году. Американский инженер, ставший консультантом по менеджменту, Фредерик Тейлор предложил ее в своей книге «Принципы научного менеджмента». Это полностью произвело революцию в практике измерения производительности офиса.
В последние годы было обнаружено, что можно изменить производительность, изменяя определенные переменные . Формула производительности позволяет оптимизировать различные переменные. Таким образом, вы можете максимизировать эффективность и прибыль и в то же время минимизировать затраты и устранить неэффективность.
Примеры использования формулы производительности
Вот несколько примеров того, как формула может использоваться для расчета производительности в организации.
1. Производительность сотрудников
Менеджер может рассчитать производительность сотрудника, разделив произведенные товары/услуги на количество рабочих часов за период.
Например, представьте себе сценарий, когда один сотрудник за неделю зарабатывает на продажах 3000 долларов. Назовем этого человека Дженнифер и предположим, что она работает 40 часов. В то же время другой сотрудник зарабатывает 2000 долларов. Назовем этого человека Джейн и предположим, что она работает 20 часов. Используя формулу производительности:
- Производительность Дженнифер составляет: 3000 долларов США/40 часов = 75 долларов США/час.
- Производительность Джейн: 2000 долларов США/20 часов = 100 долларов США/час.
Как видите, Джейн более продуктивна, чем Дженнифер. И это несмотря на то, что в течение недели она произвела меньше продаж.
2. Продуктивность команды или отдела
Производительность команды или отдела относится к коллективному результату двух или более человек. Производительность команды можно определить путем деления дохода от продаж на общее количество часов, потраченных командой на проект.
Если компания хочет измерить производительность различных отделов, она может сделать это примерно так же, как в примерах выше.
Например, компания-разработчик программного обеспечения может определить производительность отдела маркетинга, взглянув на объем производства за прошлый месяц и разделив его на количество отработанных сотрудниками часов:
- Результат: получено 1000 потенциальных клиентов.
- Общее количество отработанных часов сотрудников: 500 часов.
- Производительность отдела : 1000 лидов/500 часов = 2 лида/час.
3. Продуктивность бизнеса
Производительность бизнеса можно рассчитать таким же образом, и вы сможете определить, какие сотрудники, команды или отделы наиболее или наименее продуктивны. У вас также будет формула для измерения эффективности бизнеса в целом при использовании его материалов и ресурсов.
Изображение ниже дополнительно иллюстрирует эту концепцию:
Суть в том, что все предприятия – будь то удаленные, гибридные или очные – могут использовать формулу производительности для определения уровней производительности и повышения эффективности в каждой области.
Однако вы, возможно, заметили, что эта версия формулы производительности весьма ограничена как всеобъемлющий показатель производительности из-за ее простоты и ограничения переменных. Затраты и выпуск выражаются в отдельных единицах, что дает вам частичную факторную производительность.
Чтобы получить более точные измерения, вам придется использовать больше входных и выходных данных для расчета общей продуктивности бизнеса. Вот тут-то и пригодится формула многофакторной производительности
Формула многофакторной производительности
Эта формула разработана, чтобы помочь менеджерам измерять производительность в разных отделах. Это помогает сделать это эффективно, принимая во внимание различные альтернативы ввода и вывода. Это позволяет формуле более точно представить, как каждая переменная влияет на производительность компании.
Эта формула измеряет производительность путем сравнения выпускаемой продукции с различными ресурсами. Сюда входит соотношение произведенных единиц продукции к труду, материалам и капиталу.
Таким образом, в то время как формула частичной факторной производительности использует один вход, многофакторная формула использует отношение общего объема выпуска к набору ресурсов.
Вот небольшой пример, иллюстрирующий это:
Представьте себе производителя оборудования, который покупает новейшие станки для увеличения производства. Если это оборудование позволит компании сократить расходы на персонал на 50%, то объем выпуска продукции останется прежним.
Но, поскольку сотрудников теперь станет меньше, производительность труда и капитала на предприятии увеличится. на 40% снизится производительность материалов. Это связано с тем, что объем производства компании остается постоянным, а закупаемый материал теперь увеличился.
Препятствия на пути повышения производительности
Есть много вещей, которые мешают вам стать более продуктивным в вашем бизнесе. Они могут включать в себя такие вещи, как:
- Плохое управление временем
- Сотрудники тратят слишком много времени на электронную почту или создание веб-контента
- Слишком много/неэффективных встреч
- Избыточные или трудоемкие ручные процессы
- Устаревшая технология
- Достижение «занятости» вместо продуктивности
Повышение производительности часто означает изоляцию задач, которые тратят ваши ресурсы впустую. Вам также следует оценить альтернативы, которые экономят время, увеличивают доходы и сокращают постоянные и переменные расходы . Короче говоря, все, что создает более продуктивную рабочую среду.
Иногда это может включать использование сторонних сервисов для обеспечения своевременного и экономически эффективного создания политик конфиденциальности или других юридических документов.
В других случаях может оказаться более дешевым и менее своевременным нанять зарегистрированного агента для помощи в юридической стороне деловых операций, чем пытаться сделать это самостоятельно или создать с нуля целую команду или отдел, обладающий знаниями и навыками, необходимыми для обеспечить, чтобы ваш бизнес и все связанные с ним организации оставались в полном соответствии с правовыми стандартами.
Множество других непродуктивных задач, таких как время, потраченное на создание контента, переписку по электронной почте с клиентами, сбор данных или канцелярские задачи. можно оптимизировать и автоматизировать с помощью такого программного обеспечения, как конструкторы веб-сайтов , программное обеспечение для электронного маркетинга и подобные инструменты.
Не существует единого решения, которое можно было бы использовать для повышения производительности во всех ситуациях. Различные проблемы создают разные уровни непроизводительности. Однако изолировать эти источники непроизводительности можно с помощью формулы производительности независимо от особенностей конкретной ситуации.
Как использовать формулу для повышения производительности
К счастью, эти препятствия можно устранить с помощью нескольких простых решений. Все, что вам нужно сделать, это определить и отслеживать показатели производительности, которые важны для вашего бизнеса. Это поможет вам реализовать соответствующие меры для управления и повышения производительности труда.
Например, используйте отслеживания времени или управления производительностью, чтобы упростить измерение и управление производительностью .
Затем вы можете инвестировать в эффективное использование технологий и автоматизации, чтобы сократить затраты на рабочую силу и получить конкурентное преимущество, которое позволит вам еще больше повысить производительность компании.
Области, на которых вы можете сосредоточиться для повышения производительности, включают:
- Технологические улучшения: добавьте их в качестве ресурсов, чтобы увеличить результаты, превышающие их стоимость. Например, в условиях бума облачных вычислений, хранения и анализа больших данных платформы контакт-центров с искусственным интеллектом помогают повысить эффективность в средах электронной коммерции. Это приводит к повышению производительности, результатов и производительности.
- Техническая эффективность: повысьте техническую эффективность, используя существующие технологии или улучшая навыки для более эффективной работы.
- Организационные улучшения: вы можете повысить производительность в организациях, реорганизовав команды в соответствии с сильными сторонами для более эффективного выполнения проектов. Узнайте, как автоматизировать свою рутинную работу и повысить свою продуктивность, прочитав эту книгу генерального директора Jotform Айтекина Танка.
- Увеличение масштаба. Вы можете повысить производительность за счет масштабирования своей деятельности. Это может потребовать от вас увеличения числа рабочих, добавления нового оборудования, автоматизации ручных рабочих процессов или передачи определенных рабочих операций подрядчикам вместо штатного персонала.
Заключение
Я надеюсь, что эта статья ответила на ваши вопросы о том, что такое формула продуктивности и почему она важна.
АВТОР:
Рон Стефански — веб-предприниматель и профессор маркетинга, который страстно любит помогать людям создавать и продавать свой собственный онлайн-бизнес. Вы можете узнать у него больше, посетив OneHourProfessor.com.
