La retención de empleados se refiere a la capacidad de una empresa para mantener a su personal a bordo a largo plazo. Por el contrario, la rotación de empleados ocurre cuando las personas renuncian a sus puestos por otras oportunidades o causas.

El aumento de la retención de empleados está intrínsecamente ligado al desempeño de la empresa. Tener el número adecuado de empleados de calidad que quieran quedarse por más de un par de meses hace que sea más factible lograr los objetivos corporativos en todos los ámbitos.

A fin de cuentas, reemplazar a un empleado perdido puede costar entre 6 y 9 meses del salario de esa persona . La rotación de empleados y la retención de personal se deben a una variedad de factores. Hay diferencias generacionales, cambios radicales en el lugar de trabajo y problemas relacionados con la economía.

Disminuya la rotación de empleados y conserve el talento que necesita para administrar su negocio implementando algunas de las tácticas de retención de empleados que se enumeran a continuación.

Ofrezca oportunidades de desarrollo continuo

Muchas empresas no brindan a sus empleados oportunidades de educación y capacitación continua y, en cambio, contratan nuevas personas ajenas a la empresa. 

Este fenómeno solo se ha vuelto más prominente con el aumento de fuerzas laborales remotas o híbridas . Muchas personas ahora pueden postularse para trabajos que no requieren reubicación y están dispuestas a aceptar un salario más bajo como compensación por ese tipo de flexibilidad.

Sin embargo, los trabajadores que reciben oportunidades de desarrollo continuo se sienten apreciados por sus empleadores y tienden a estar más dispuestos a seguir trabajando para ellos. El hecho de que su empresa invierta en el desarrollo de capacidades les hace sentir que realmente tienen un papel que desempeñar en el éxito general del negocio.

Cuando no hay oportunidades para mejorar sus habilidades o cualquier otro tipo de mejora profesional, los empleados pierden interés en su trabajo mucho más rápidamente y, por lo tanto, están menos motivados para quedarse. Dar prioridad a las nuevas contrataciones (más baratas) sobre los empleados existentes crea el mismo efecto.

Consejos para las opciones de desarrollo

Fomente la retención de empleados colaborando con cada empleado (o haga que los gerentes de línea lo hagan con sus subordinados) para definir hojas de ruta de crecimiento individuales con hitos y objetivos específicos. Esta colaboración proporciona a los trabajadores un objetivo al que aspirar y es un poderoso motivador, especialmente cuando tienen una ruta claramente definida para futuras promociones. 

Los cursos profesionales, programas de capacitación y otros recursos externos relevantes también son excelentes métodos para demostrarle a su fuerza laboral que sus esfuerzos son valiosos para usted. La tutoría aumenta la retención , así que considere establecer un plan de tutoría dentro de la empresa que se ejecute anualmente y brinde a muchos trabajadores diferentes la oportunidad de postularse.

Priorizar el bienestar de los empleados

Si una empresa promueve una cultura de trabajo de horas extras, plazos ajustados y reuniones interminables, la salud mental de sus empleados puede verse afectada drásticamente. Posteriormente, esta cultura puede afectar su productividad , motivación y voluntad de permanecer a bordo.

Mostrar a sus empleados que su bienestar mental es importante para usted es esencial para la retención de empleados . Una de las mejores maneras de desarrollar una cultura laboral más saludable es simplemente ser empático y abierto a las preocupaciones de sus empleados en torno a sus arreglos laborales.

Sobre todo, implementar los cambios necesarios para aliviar los efectos negativos que el trabajo puede tener en la salud mental de sus trabajadores es clave para mantener el compromiso y la motivación de los empleados. 

Equilibrio entre la vida personal y laboral

No hace falta decir que los trabajadores funcionarán con mayor eficacia cuando descansen bien y tengan suficiente tiempo para cuidar de sí mismos y de sus familias.

Asegúrese de que los miembros de su equipo tengan la capacidad de realizar su mejor trabajo insistiendo en horarios de trabajo normales, estableciendo regulaciones para trabajar los fines de semana y manteniendo acuerdos de trabajo desde casa

Esté atento a los signos de agotamiento. Dé tiempo libre a las personas y encuentre formas adicionales de priorizar sus vidas personales. Examine hasta qué punto su horario de trabajo fomenta un equilibrio positivo entre el trabajo y la vida personal y luego ajústelo en consecuencia. En este sentido, envíe alertas por SMS sobre tareas urgentes solo durante el horario laboral y envíe recordatorios para mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.

Sea receptivo a los comentarios

Dar retroalimentación a su personal es una cosa, pero también debe estar abierto a recibirla usted mismo. Cuando los miembros del personal no sienten que se valoran sus opiniones, naturalmente suponen que la alta dirección no está interesada en hacer avanzar el negocio o perseguir iniciativas que valgan la pena.

Incluso si les da la oportunidad de expresar sus opiniones o sugerir mejoras, muchos empleados todavía tienden a creer que nada cambiará, especialmente si, históricamente, nada ha cambiado como resultado de sus comentarios.

Tenga siempre en cuenta que es necesario tener posibilidades de recibir comentarios tanto públicos como privados. Solicite comentarios de los miembros del personal sobre iniciativas críticas y planificación de proyectos. Su experiencia práctica con su empresa habla por sí sola cuando se trata del valor de la información que pueden proporcionar.

Tampoco está de más expresar gratitud a las personas que brindan sus aportes de manera proactiva. Establezca una cultura en la que los empleados se sientan libres de expresar sus opiniones y recompénselos reconociendo sus esfuerzos.

Consejo profesional: cree informes anuales para descubrir qué tan felices están sus empleados en general y a qué intereses suyos debe prestar atención. Por ejemplo, sobre la retención de empleados en equipos de software ayuda a las empresas a comprender si sus desarrolladores están satisfechos en el trabajo y qué factores influyen más en la falta de satisfacción.

Podrían ser varias cosas: salario, beneficios, equilibrio entre vida personal y laboral, lugar de trabajo, etc. Comprender lo que sus empleados necesitan en primer lugar ayuda a RR.HH. a desarrollar mecanismos para mejorar la felicidad de los empleados.

Haga que los empleados se sientan incluidos

No existen atajos para lograr una cultura de inclusión; debe adoptar una estrategia de arriba hacia abajo en todas las áreas, desde el reclutamiento y la evaluación del liderazgo hasta el desarrollo profesional y el seguimiento del desempeño .

Esta estrategia a menudo puede ser un desafío, especialmente si tiene docenas de personas trabajando para usted en distintos niveles de antigüedad y responsabilidad. Dado que a nadie le gusta sentirse excluido o no escuchado, debe garantizar constantemente que cada miembro del equipo contribuye significativamente al logro de los objetivos de la empresa.

Las innovaciones simples incluyen brindar a todos la oportunidad de contribuir a la discusión durante las reuniones o enviar mensajes privados a algunos de los miembros más tranquilos de su equipo para solicitar su opinión. Asegúrese de que todos estén informados cuando se trata de decisiones importantes de la empresa. 

Mejorar este sentimiento de ser parte de un colectivo puede aumentar la confianza y la lealtad que recibe de sus trabajadores, lo que también puede reducir la rotación de empleados.

Reconozca y recompense su esfuerzo

Destacar a los mejores talentos es una excelente manera de fomentar la retención del personal. No importa lo ocupadas que estén las cosas en la oficina, procure celebrar cualquier logro notable, ya sea un proyecto que su equipo termina antes de lo previsto, un álbum de recortes personalizado o placas de premios personalizadas por logros, o el aniversario laboral de alguien que lleva varios años en la empresa.

La retención de empleados está significativamente influenciada por beneficios e incentivos adicionales. Estos incentivos demuestran que su empresa es consciente del cambiante clima económico y empresarial en el mundo. 

Beneficios como el seguro médico , por ejemplo, garantizan que los empleados puedan recibir el tratamiento adecuado si están enfermos. Los beneficios adicionales incluyen acceso a promociones corporativas, descuentos en fitness o incluso catering gratuito en la oficina.

Para incorporar beneficios que estén en línea con las preferencias de los empleados, averigüe qué quieren que usted les brinde y vea si es posible hacer realidad esas sugerencias.

Establecer un sistema de recompensas

Tener programas de premios internos donde los trabajadores sean recompensados ​​por su arduo trabajo es otra forma de mejorar la retención de empleados . Esta estrategia muestra a los empleados que usted aprecia lo que hacen por su empresa. Esto también les da algo pequeño pero significativo que esperar cada vez que deciden ir más allá de lo esperado.

Pensamientos finales

Incluso con los mejores incentivos para la retención de empleados, algunos miembros del equipo dejarán su empresa antes de lo que usted preferiría. La clave es hacer que esa elección sea un poco más difícil. 

Si los trabajadores abandonan su empresa sintiéndose apreciados y apoyados, existe una alta probabilidad de que recomienden su empresa a otros excelentes candidatos. Además, pueden considerar la opción de volver a trabajar para usted algún día.

Biografía del autor :

Nina Petrov es especialista en marketing de contenidos, apasionada del diseño gráfico, el marketing de contenidos y la nueva generación de negocios verdes y sociales. Comienza el día leyendo su resumen de las nuevas tendencias digitales mientras toma una taza de café con leche y azúcar. Su conejito blanco suele responder a tus correos electrónicos cuando está de vacaciones.